Verantwortungsvolles Spielen bei Rolling Slots Casino
Glücksspiel bleibt genau so lange eine Unterhaltung, wie es eine Grenze hat. Beim Ziehen dieser Grenze helfen drei Dinge. Das sind die Einstellungen des Casinos selbst, eigene Regeln zu Betrag und Zeit und die Hilfsstellen, die in Österreich arbeiten.
In Österreich existiert kein nationales Online-Register für Selbstausschluss, und ein Selbstausschluss, der in einem landbasierten Casino eingerichtet wurde, erstreckt sich nicht auf diese Website. Kein einziger äußerer Eintrag sperrt den Zugang zu dieser Website. Es wirken allein die Werkzeuge des Casinos selbst und die Sperrprogramme, die ein Spieler sich selbst installiert. Das gehört zu dem, was ein österreichischer Spieler vor der ersten Einzahlung wissen muss.
Das Spielen auf der Website ist strikt erst ab 18 Jahren erlaubt.
Grundregeln vor dem Spiel
- Leg den Betrag fest, den du pro Session und pro Monat ausgeben willst, bevor du das Einzahlungsformular öffnest.
- Stell die Erinnerung an die Dauer der Session in den Kontoeinstellungen ein.
- Schalte die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, damit nur du Zugang zum Konto hast.
- Prüfe über den Einsatz- und Transaktionsverlauf im Spielerkonto, wie viel Zeit und Geld in der vergangenen Woche draufgegangen sind.
- Schalte bei den ersten Anzeichen dafür, dass das Spiel keine Unterhaltung mehr ist, die Pause ein.
Die Reihenfolge ist hier wichtig: Ein Limit, das vor dem Spiel gesetzt wurde, wirkt, während die Entscheidung aufzuhören mitten in einer Verlustserie deutlich schwerer fällt.
Werkzeuge, die das Casino gibt
Alle drei Werkzeuge liegen in den Kontoeinstellungen und werden vom Spieler selbst eingeschaltet.
Die Pause im Spiel. Das Konto wird für einen Tag, drei Tage oder eine Woche angehalten, die Mindestdauer beträgt nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vierundzwanzig Stunden. Während der Pause sind die Anmeldung am Konto, die Einzahlung, die Auszahlung und die Einsätze gesperrt. Das Casino schickt eine Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf der Frist noch eine zweite Nachricht. Danach wird das Konto automatisch wieder entsperrt.
Die Pause hat eine Nebenwirkung, von der du vorher wissen solltest. Beim Einschalten werden alle laufenden Auszahlungsanträge automatisch storniert, und das Geld geht zurück auf das Guthaben. Einen neuen Antrag kannst du erst nach dem Ende der Pause stellen. Ist eine Auszahlung bereits in Arbeit und du willst das Geld haben, warte sie ab und schalte danach die Pause ein.
Der Realitätscheck. Der Erinnerungstimer lässt sich auf 60, 90 oder 180 Minuten einstellen. Läuft die gewählte Frist ab, erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung mit der im Spiel verbrachten Zeit. Das Werkzeug ist einfach, dafür das einzige, das eine Session von innen unterbricht.
Der Selbstausschluss auf Anfrage. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit deaktiviert, per E-Mail an [email protected]. Nach der Aufnahme in die Liste der Selbstausschlüsse sind Anmeldung, Einzahlung, Auszahlung und Spiel gesperrt. Vorzeitig hebt das Casino diesen Modus nicht auf: Im Bereich mit den häufigen Fragen steht ausdrücklich, dass der Zugang erst nach Ablauf der festgelegten Frist zurückkommt.
| Werkzeug | Dauer | Wo es eingeschaltet wird |
|---|---|---|
| Pause im Spiel | 1 Tag, 3 Tage oder eine Woche | Kontoeinstellungen |
| Realitätscheck | 60, 90 oder 180 Minuten | Kontoeinstellungen |
| Selbstausschluss | unbefristet | E-Mail an [email protected] |
Limits, die hier fehlen
Werkzeuge für ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit und ein Einsatzlimit bietet Rolling Slots Casino nicht an. Auf keiner Seite der Website ist eine solche Funktion beschrieben, und diese Warnung gehört an den Anfang.
Das Casino stoppt dich nicht über den Betrag, es stoppt dich nur über die Zeit und nur dann, wenn du selbst darum bittest. Das Budget musst du mit eigenen Mitteln begrenzen: über ein eigenes Konto fürs Spielen, über ein Limit in der Banking-App oder über die einfache Regel, das Guthaben nicht zweimal an einem Abend aufzuladen.
Das Zweite, was im Angebot fehlt, ist die Möglichkeit, sich teilweise zu beschränken. Pause und Selbstausschluss arbeiten nach dem Prinzip „alles oder nichts“. Zwischenstufen, bei denen das Spiel gesperrt und die Einzahlung weiter möglich wäre, hat das Casino nicht vorgesehen.
Solange das Casino kein solches Werkzeug hat, schließt du diese Lücke mit eigenen Mitteln:
- Richte ein eigenes Konto oder eine eigene Geldbörse fürs Spielen ein und lass darauf nur den Betrag, den du im Monat verlieren kannst. Vom Hauptkonto geht dann im Lauf des Abends kein Geld weg.
- Setz ein Monatslimit für die Karte in der Banking-App: Viele österreichische Banken bieten diese Einstellung an, und manche erlauben es, einzelne Kategorien von Umsätzen für die Karte zu sperren. Das wirkt härter als jedes Häkchen im Profil.
- Speichere die Zahlungsdaten nicht im Browser und nicht in der Geldbörse des Telefons: Die zusätzlichen dreißig Sekunden für die Eingabe der Daten geben eine Pause, die zum Umdenken reicht.
- Mach dir die Regel, das Konto nicht zweimal an einem Abend aufzuladen: Die zweite Einzahlung geschieht fast immer nicht zum Spielen, sondern um Verlorenes zurückzuholen.
Grenzen des landbasierten Selbstausschlusses
Dieser Punkt lässt sich nicht abschwächen, weil Menschen genau daran Geld verlieren.
In Österreich gibt es kein einheitliches Online-Register, das den Zugang zu Glücksspielseiten sperren würde. Ein Selbstausschluss, der in einem landbasierten Casino eingerichtet wurde, wirkt in diesem Casino und in der Kette, die es führt. Auf die Website von Rolling Slots Casino erstreckt er sich in keiner Weise: Das ist ein anderer Betreiber, ein anderes Lizenzland und ein anderes Erfassungssystem.
Wer sich im landbasierten Spielsaal in die Liste der Selbstausschlüsse eingetragen hat, ist damit vor dem Onlinebereich nicht geschützt. Das Registrierungsformular auf dieser Website öffnet sich, die Einzahlung geht durch, das Spiel startet.
Dasselbe gilt für ausländische Systeme: Einträge in den Selbstausschluss-Registern anderer Länder erstrecken sich nicht auf diese Website, und darauf lässt sich nicht bauen.
Was den Zugang technisch tatsächlich sperrt, sind Sperrprogramme, die auf dem Gerät installiert werden. Das Casino nennt:
- GamBlock
- BetBlocker
- GamBan
- CyberPatrol
- Net Nanny
Sie arbeiten alle gleich: Sie sperren Glücksspielseiten auf der Ebene des Geräts oder des Netzes, und eine solche Sperre aufzuheben ist schwerer, als es sich anders zu überlegen.
Wie die Mathematik des Spiels aufgebaut ist
Ein nüchternes Verständnis der Mechanik hilft genauso viel wie die Einstellungen. Drei Dinge solltest du vor der ersten Einzahlung wissen.
Die Auszahlungsquote ist eine lange Distanz. Der Rückzahlungswert bezeichnet den Anteil der Einsätze, den ein Spiel über eine riesige Zahl von Drehungen an die Spieler zurückgibt. Ein Wert von 96 % besagt, dass ein Spiel bei einer Million Euro an Einsätzen im Durchschnitt neunhundertsechzigtausend zurückgibt. Über einen einzelnen Abend sagt er nichts, und als Versprechen auf einen Gewinn darfst du ihn nicht nehmen.
Die Volatilität ändert das Empfinden, die Mathematik bleibt gleich. Ein Spiel mit niedriger Volatilität zahlt oft und wenig, eines mit hoher selten und groß, und eine Serie von zweihundert Drehungen ohne einen einzigen Treffer ist darin normal. Bei gleicher Auszahlungsquote laufen zwei Slots völlig verschieden, und gerade die hohe Volatilität verleitet häufiger zum Versuch, Verlorenes zurückzuholen.
Ein Name kann verschiedene Versionen verbergen. Die Anbieter bringen denselben Slot in mehreren Konfigurationen der Auszahlungsquote heraus, und der Betreiber wählt aus, welche er einsetzt. Deshalb muss die Zahl aus einer fremden Besprechung für das konkrete Spiel auf dieser Website nicht zutreffen. Der aktuelle Wert liegt in der Informationsleiste des Spiels selbst, und in der Lobby funktioniert ein Filter nach der Auszahlungsquote.
Der Umsatz eines Bonus vervielfacht den Einsatzumfang, und mit dem Umfang wachsen auch die Ausgaben. Umsatzfaktor x45 bedeutet, dass ein Bonus von 100 € einen Umsatz von 4.500 € in fünf Tagen verlangt, und ein solches Spieltempo planst du besser vorab, statt es im Lauf des Spiels zu entdecken.
Anlässe, über das eigene Spiel nachzudenken
Ein Gespräch über ein Problem beginnt nicht beim Betrag des Verlusts, sondern beim Verhalten rund um das Spiel. Diese Anzeichen geben Anlass, darüber nachzudenken.
- Das Spiel nimmt mehr Zeit ein als geplant, und das Aufhören nach Timer gelingt nicht.
- Eine Einzahlung geschieht, um Verlorenes zurückzuholen, und nicht, um zu spielen.
- Der Einsatz wächst, weil der bisherige sich nicht mehr spürbar anfühlt.
- Das Spiel stört die Arbeit, das Studium, den Schlaf oder die Beziehungen zu nahestehenden Menschen.
- Über die Höhe der Verluste musst du schweigen oder die Unwahrheit sagen.
- Für das Spiel geht Geld drauf, das für anderes zurückgelegt oder geliehen wurde.
- Versuche aufzuhören enden damit, dass du nach einigen Tagen zurückkehrst.
Keiner dieser Punkte ist für sich allein eine Diagnose. Zwei oder drei zusammen sind bereits ein Anlass, eine Pause einzulegen und mit einer Fachperson zu sprechen.
Zur Selbsteinschätzung bietet das Casino einen Test aus zwanzig Fragen von Gamblers Anonymous an. Er dauert einige Minuten und gibt eine Orientierung, eine Beratung ersetzt er nicht.
Wohin du dich in Österreich wenden kannst
Die Stellen unten stammen aus der Übersicht, die das österreichische Bundesministerium für Finanzen nach Bundesländern veröffentlicht.
| Wohin wenden | Telefon | Bundesland | Wobei geholfen wird |
|---|---|---|---|
| Glücksspielsucht-Hotline, Medizinische Universität Wien | 0800/20 5242 | Wien | Hotline, erstes Gespräch |
| Kepler Universitätsklinikum, Ambulanz für Spielsucht | 05 768 087/39 571 | Oberösterreich | klinische Behandlung |
| Anonyme Spieler Österreich | 0660/123 66 74 | Niederösterreich | Selbsthilfegruppen |
| Existenzsicherungsberatung für GlücksspielerInnen und Angehörige | 0316/37 25 07 | Steiermark | Arbeit mit Angehörigen |
Behandlung. Wenn es nicht mehr um eine Beratung geht, sondern um eine Therapie, übernimmt das die Fachambulanz am Kepler Universitätsklinikum in Oberösterreich.
Selbsthilfegruppen. Das Gespräch mit Menschen, die denselben Weg hinter sich haben, wirkt dort, wo eine einzelne Beratung ins Stocken gerät. Anonyme Spieler Österreich führen solche Treffen durch.
Angehörige. Verwandte und Partner eines Spielers bleiben oft ohne Hilfe, obwohl die Belastung für sie nicht geringer ist. Die steirische Stelle Existenzsicherungsberatung ist in der Übersicht des Finanzministeriums als eine genannt, die mit Spielern und mit ihren Angehörigen arbeitet.
Das Casino nennt auf seiner eigenen Seite zum verantwortungsvollen Spielen nur internationale Organisationen, darunter:
- Gamblers Anonymous
Österreichische Stellen stehen nicht in seiner Liste, deshalb sind die heimischen Kontakte hier eigens zusammengestellt.
Wie du ein Kind von der Website fernhältst
Das Casino nimmt Spieler ab 18 Jahren an und gibt an, die verfügbaren Mittel einzusetzen, um die Registrierung Minderjähriger zu verhindern. Das Alter wird bei der Registrierung bestätigt und bei der Verifizierung des Kontos geprüft, für den vollen Zugang zu den Funktionen sind gültige Dokumente nötig. Stellt sich heraus, dass ein Spieler noch keine 18 ist, wird der Zugang zur Website gesperrt.
Auf der Seite der Erwachsenen helfen drei Dinge.
- Lass das Konto auf einem gemeinsam genutzten Gerät nicht offen.
- Speichere die Zahlungsdaten nicht in einem Browser, den Kinder benutzen.
- Installiere ein Programm zur Kindersicherung: Aus der Aufzählung des Casinos eignen sich dafür CyberPatrol und Net Nanny.
Ruhendes Konto und Gebühr für den Stillstand
Zwei Bedingungen des Casinos betreffen die Kontrolle über das Geld unmittelbar.
Die erste Bedingung betrifft den Stillstand. Ein Konto, auf dem sechs Monate hintereinander keine Spielaktivität auf dem Echtgeldguthaben stattgefunden hat, gilt als ruhend, und ab dann wird davon eine Servicegebühr von 10 € im Monat abgebucht. Bonusguthaben auf einem solchen Konto wird annulliert. Erreicht der Stillstand zwölf Monate, erhält das Casino das Recht, ein solches Konto endgültig zu schließen, und das Restguthaben verfällt. Die Bedingung ist über die Spielaktivität auf dem Echtgeldguthaben formuliert und nicht über die Anmeldung am Konto, ein bloßer Besuch der Website setzt den Zähler also nicht zurück. Wenn du für längere Zeit weggehst, zahl das Geld vor der Pause aus.
Die zweite Bedingung betrifft die Schließung des Kontos: Schließen lässt sich ein Konto bei einem Guthaben von null und ohne Auszahlungsanträge in Bearbeitung. Der Ablauf ist hier folgender: Warte zuerst die Auszahlung ab und wende dich danach an den Support.
Was das österreichische Recht sagt
Das einschlägige Gesetz ist in Österreich das Glücksspielgesetz, die Aufsicht führt das Bundesministerium für Finanzen, eine eigene Glücksspielbehörde gibt es im Land nicht. Onlinespiele fallen unter die staatliche Konzession für elektronische Lotterien, sie gehört den Österreichischen Lotterien, die Website läuft unter der Marke win2day.
Eine Reform des Glücksspielgesetzes ist vorbereitet und durchläuft das parlamentarische Verfahren: Die Regierungsvorlage liegt im Finanzausschuss des Nationalrats, eine Abstimmung im Plenum hat es nicht gegeben. Der geltende Rechtsrahmen hat sich bislang nicht geändert.
Rolling Slots Casino erbringt die Glücksspielangebote mit einer Lizenz des Curaçao Gaming Control Board, Betreiber ist GBL Solutions N.V. Streitfälle klärt die Behörde, die die Lizenz erteilt hat. Steuerfragen ordnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verantwortungsbereich des Spielers zu.
Fazit zum Spielerschutz
Rolling Slots Casino gibt drei Werkzeuge zur Selbstbeschränkung: eine Pause für bis zu eine Woche, eine Erinnerung an die Dauer der Session und einen unbefristeten Selbstausschluss per E-Mail an den Support. Limits für Einzahlung, Verlust und Einsatz hat das Casino nicht, und auf das Budget achtet der Spieler selbst.
Äußere Absicherungen hat ein österreichischer Spieler ebenfalls keine: Ein nationales Online-Register für Selbstausschluss existiert im Land nicht, und ein Eintrag im landbasierten Casino sperrt diese Website nicht. Wirklich wirksam sind allein die Kontoeinstellungen, die Sperrprogramme auf dem Gerät und der Gang zu einer Hilfsstelle.
Wenn das Spiel keine Unterhaltung mehr ist, lohnt sich der erste Anruf bei der Hotline an der Medizinischen Universität Wien, 0800/20 5242.