Nutzungsbedingungen von Rolling Slots

Rolling Slots wird von GBL Solutions N.V. betrieben, einer in Curaçao registrierten Gesellschaft mit einer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board. Die Zahlungen laufen über einen Dienstleister in Zypern.

Eine österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz hat er nicht, und auf diese Rechtslage geht er nirgends ein. Stattdessen verschiebt er die Frage auf dich: Mit der Registrierung bestätigst du, dass Glücksspiel in deinem Rechtsraum nicht verboten ist. Für Abgaben und Steuern rund um deine Teilnahme sollst du selbst aufkommen.

Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und eingezahlte oder gewonnene Beträge Minderjähriger fallen an die Aufsichtsbehörde. Die Bedingungen führen rund 160 Länder an, aus denen kein Konto eröffnet werden kann; Österreich steht nicht darin. Entsteht ein Konto dennoch aus einem gesperrten Land, darf der Betreiber es sperren und die zugehörigen Einsätze für ungültig erklären.

Erlaubt ist genau ein Konto je Person. Findet der Betreiber Doppelungen, sperrt er die zusätzlichen Konten, zieht Guthaben ein oder bucht es auf das Hauptkonto um.

Den Zugang darfst du niemandem überlassen. Überträge zwischen Spielerkonten sind untersagt, Einzahlungen über fremde Zahlungsmittel ebenso. Hast du bei der Anmeldung falsche Angaben gemacht, wird das Konto geschlossen.

Vor der ersten Auszahlung musst du dich ausweisen, und die Risikoabteilung kann die Unterlagen auch später erneut anfordern. Verlangt werden ein farbiges Lichtbild deines Ausweises, ein höchstens drei Monate alter Adressnachweis mit Namen und voller Anschrift sowie ein Nachweis des Zahlungsmittels, bei einer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern und verdeckter Prüfziffer. Abgelehnt werden Bildschirmfotos von Ausweisen, bearbeitete Unterlagen und Kassenbelege.

Hochladen kannst du alles im Konto, senden an [email protected], und zwar binnen 30 Kalendertagen ab deinem Antrag. Versäumst du die Frist, werden Gewinne eingezogen und das Konto geschlossen. Die Prüfung dauert bis zu drei Werktage.

Ausgezahlt wird nur über den Weg, über den du eingezahlt hast, und nur auf ein Konto, das auf dich lautet. Bargeld nimmt der Betreiber nicht an.

Die Höchstbeträge hängen von deiner Treuestufe ab. Unten sind es 500 Euro je Transaktion und je Tag bei 10 000 Euro im Monat, darüber steigen die Werte über 600, 700 und 800 Euro bis auf 1 000 Euro je Tag bei 25 000 Euro im Monat. Die Kassa nennt daneben einen Deckel von 5 000 Euro je Vorgang, doch der hebt deine Stufe nicht an: Es gilt die niedrigere Zahl. Mindestens auszahlen lassen kannst du 10 Euro per Überweisung, 50 Euro in Kryptowährung, 20 Euro sonst.

Solange deine Identität nicht geprüft ist, wird kein Antrag ausgeführt. Und vor einer Auszahlung musst du mindestens das Dreifache deiner Einzahlung eingesetzt haben; liegt dein Umsatz darunter, darf der Betreiber bis zu zehn Prozent einbehalten. Wer einzahlt und gar nicht spielt, bekommt nichts zurück. Für die Auszahlungswege weist die Kassa keine Gebühr aus, übliche Bankspesen trägst du.

Bei aktivem Bonus liegt der höchste Einsatz bei 5 Euro. Der Umsatzfaktor richtet sich nach der Aktion: x45 bei Willkommensangeboten, Wochen- und Wochenendbonus und Treuestufen, x30 beim Cashback, x20 beim VIP-Cashback.

Einen gutgeschriebenen Bonus aktivierst du binnen 48 Stunden. Ab der Aktivierung bleiben dir fünf Tage, beim Cashback nur 48 Stunden; läuft die Frist ohne erfüllten Umsatz ab, verfallen Bonusgeld und Gewinne daraus. Aktiv sein kann immer nur ein Bonus, und beantragst du eine Auszahlung vor erfülltem Umsatz, bleibt dir nur dein eigenes Guthaben. Gewinne aus Boni sind gedeckelt: 50 Euro beim Bonus ohne Einzahlung, 100 Euro bei Treueboni und Freispielen, 500 Euro bei Turnieren, Bonusshop und Stufenaufstieg, beim Geldbonus das Zehnfache der Einzahlung. Slots zählen voll auf den Umsatz, Sofortspiele aus einer vorgegebenen Auswahl zu zehn Prozent, Roulette zu fünf, alles andere gar nicht. Pro Person, Haushalt, E-Mail, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Bonusangebot zulässig.

Bleibt dein Echtgeldguthaben sechs Monate ohne Spielaktivität, gilt das Konto als ruhend. Der Betreiber darf dann zum Monatsersten 10 Euro Verwaltungsentgelt abbuchen, bis du wieder spielst, und Bonusguthaben verfällt.

Nach zwölf Monaten gilt es als inaktiv. Bleibt eine Kontaktaufnahme unbeantwortet, darf der Betreiber es löschen und ein Restguthaben für verfallen erklären.

Untersagt sind gestohlene oder unberechtigt verwendete Karten, jede Art von Täuschung, Software zur Beeinflussung von Spielergebnissen, das Ausnutzen von Fehlern der Seite und Angriffe auf ihre Erreichbarkeit, die der Betreiber anzeigt. Bei Boni kommt hinzu: Spielrunden aufsparen und erst nach Ablauf der Umsatzbedingungen verwerten, mit Bonusgeld Spielwerte aufbauen und im Echtgeldspiel einlösen.

Die Rechtsfolge ist weit gefasst: Gewinne für ungültig erklären, das Guthaben einziehen, die Vereinbarung beenden, dich sperren.

Wird dir versehentlich Geld gutgeschrieben, musst du es zurückgeben; Einsätze und Gewinne daraus können storniert werden. Für Ausfälle außerhalb seines Einflussbereichs haftet der Betreiber nicht.

Geht eine Rückbuchung ein, meldet er sich per E-Mail, um Identität und Zahlungsmittel zu klären. Antwortest du nicht, darf er ein Restguthaben auf einem inaktiven Konto einziehen.

Der Weg führt zuerst über den Support, rasch und mit einer Beschreibung des Vorgangs. Bleibt die Sache offen, schreibst du an [email protected].

Eine Antwortfrist nennt der Betreiber nicht. Eine unabhängige Schlichtungsstelle und ein Beschwerdeformular bei der Aufsichtsbehörde gibt es ebenfalls nicht. Seine Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald die E-Mail abgeschickt ist.

Schließen lässt sich ein Konto nur bei ausgeglichenem Saldo und ohne offenen Auszahlungsantrag. Eine Spielpause von mindestens 24 Stunden, nach Wahl einen Tag, drei Tage oder eine Woche, richtest du in den Einstellungen ein; währenddessen bleibt der Zugang gesperrt und offene Anträge werden storniert. Eine unbefristete Selbstsperre beantragst du per E-Mail beim Support.

Diese Sperre wirkt allein bei Rolling Slots. Ein nationales Online-Register zur Selbstsperre existiert in Österreich nicht, und eine Sperre aus einem heimischen Spielsaal erfasst dieses Angebot nicht. Wer sich wirksam ausschließen will, muss das bei jedem Anbieter einzeln veranlassen. Bei Glücksspielschäden hilft eine Beratungsstelle weiter.

Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind die Gerichte von Curaçao zuständig, nicht ausschließlich. Der Betreiber darf die Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die englische Fassung des Dokuments.