Datenschutzerklärung von Rolling Slots

Verantwortlich für die Verarbeitung ist GBL Solutions N.V., eine nach dem Recht von Curaçao gegründete Gesellschaft, die das Casino unter einer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board betreibt. Die Abwicklung der Zahlungen übernimmt ein eigener Zahlungsdienstleister mit Sitz in Zypern. Der Betreiber bezeichnet sich in seinen Unterlagen ausdrücklich als Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn und leitet daraus eine Pflicht ab, deine Angaben überhaupt zu verarbeiten, weil du ohne registriertes Konto weder spielen noch die weiteren Dienste nutzen kannst. Eine österreichische Konzession besitzt das Casino nicht, und der Betrieb richtet sich nach den Vorgaben der Lizenz von Curaçao.

Als Rechtsgrundlagen nennt der Betreiber die Erfüllung des Vertrags mit dir, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen und deine Einwilligung. Herangezogen werden dabei die Datenschutz-Grundverordnung und die Glücksspielvorschriften der Lizenzjurisdiktion.

Den ersten Block bilden deine Registrierungs- und Identitätsdaten, also alles, was du bei der Eröffnung des Kontos angibst und später im Zuge der Verifizierung nachreichst.

Dazu treten die Kommunikationsdaten. Darunter fallen Nachrichten, Schriftverkehr, Anfragen, Chats mit dem Support und E-Mails, und zwar unabhängig davon, ob du dich mit einer Frage zu einer Auszahlung meldest oder eine Beschwerde einbringst. Ein weiterer Block entsteht ohne dein Zutun: Beim Aufruf der Seite erfasst das System Protokoll- und Nutzungsdaten, darunter deinen Browser, deine IP-Adresse, die Seite, über die du gekommen bist, und deine Interaktionen mit den angebotenen Diensten. Schließlich erhält der Betreiber Angaben von dritter Seite, insbesondere von Unternehmen zur Betrugsprävention sowie von Händlern und Dienstleistern, mit denen er zusammenarbeitet.

Ohne diese Angaben lässt sich kein Spielerkonto führen. Sie dienen der Eröffnung und Verwaltung des Kontos, der Gutschrift von Einzahlungen, der Bearbeitung von Auszahlungsanträgen und der Prüfung deiner Identität, bevor eine Zahlung freigegeben wird. Die Kommunikationsdaten braucht der Support, um deine Anliegen zu bearbeiten. Die automatisch erfassten Protokolldaten dienen dem technischen Betrieb, der Sicherheit und der Auswertung, wie die Seite genutzt wird. Gesetzliche Pflichten aus der Geldwäscheprävention kommen hinzu: Jeder Auszahlungsantrag wird manuell geprüft, damit das Geld möglichst auf denselben Weg zurückgeht, über den es eingezahlt wurde.

Der Betreiber erklärt, deine Daten weder zu verkaufen noch zu vermieten. Eine Offenlegung bleibt dennoch in mehreren Fällen möglich, und zwar bei gesetzlicher Verpflichtung, auf gerichtliche Anordnung oder ein sonstiges rechtliches Verlangen hin, gegenüber einer Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde, wenn berechtigte Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter geschützt werden müssen, bei der Aufklärung von Betrugsfällen und mit deiner vorherigen Zustimmung. Dienstleister erhalten ebenfalls Zugriff, soweit sie Hosting und Betrieb der Seite, Marketing, Auswertung oder technische Unterstützung übernehmen.

Eine Verarbeitung außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums schließt der Betreiber nicht aus und sagt für diesen Fall angemessene Schutzmaßnahmen zu. Verweise auf fremde Angebote führen aus dem Verantwortungsbereich des Casinos hinaus, und für deren Umgang mit deinen Daten haftet es nicht.

Die zentrale Frist ergibt sich aus den Geldwäschevorschriften: Registrierungsdaten und alle während der Laufzeit deines Kontos übermittelten Angaben bleiben mindestens fünf Jahre ab deiner letzten Transaktion gespeichert. Dieselbe Frist läuft ab der Schließung des Kontos. Auch nach einer Löschung bleiben die Unterlagen für die gesetzlich geforderte Dauer erhalten und werden nur noch auf Verlangen zuständiger Behörden verwendet.

Auskunft über das, was zu deiner Person gespeichert ist, kannst du jederzeit verlangen, ihre Löschung fordern, die Verwendung einschränken lassen, einzelnen Verarbeitungsformen widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen, Direktwerbung ablehnen und dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Der Betreiber stellt diesen Rechten eine Einschränkung voran und hält fest, dass sie nicht absolut gelten und begrenzt werden können. Eine konkrete Datenschutzbehörde benennt er nicht.

Geltend machst du diese Rechte über den Support unter [email protected]. Schreib aus der Adresse, die auf deinem Konto liegt, sonst bleibt die Anfrage ohne Zuordnung.

Ein Teil des Schutzes liegt bei dir. Der Betreiber empfiehlt die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die du im Profilbereich deines Kontos einschaltest. Zugangsdaten gehören in keine fremden Hände: Die Weitergabe des Kontozugangs an andere Personen ist untersagt, ebenso Einzahlungen über fremde Zahlungsmittel. Sobald der Verdacht besteht, dass jemand anderes dein Konto bedient, kann der Betreiber es sperren und Auszahlungen zurückhalten, bis die Identität geklärt ist. Verifizierungsunterlagen schickst du ausschließlich an [email protected] und niemals an eine andere Adresse.

Ein Konto darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Die Altersprüfung gehört zur Verifizierung, und wer falsche Angaben macht, verliert die Registrierung: Sie wird aufgehoben, das Konto geschlossen, eingezahlte Beträge und Gewinne Minderjähriger fallen an die Aufsichtsbehörde.

Eltern und Erziehungsberechtigten rät der Betreiber, die Onlineaktivität ihrer Kinder im Blick zu behalten. Als Hilfsmittel nennt er die Sperrprogramme GamBlock, BetBlocker, GamBan, CyberPatrol und Net Nanny. Ein nationales Online-Register zur Selbstsperre gibt es in Österreich nicht, und eine Sperre in einem heimischen Spielsaal erstreckt sich nicht auf diese Seite. Wer sich selbst sperren lassen will, muss das direkt beim Casino beantragen.

Der Betreiber behält sich vor, seine Unterlagen jederzeit zu ändern. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt, und mit der weiteren Nutzung deines Kontos akzeptierst du sie. Bei Unklarheiten zum Umgang mit deinen Daten wendest du dich an [email protected].